利用規約

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。

1. 「本サービス」とは、当社が提供するHelpCall（緊急通報サービス）をいいます。
2. 「ユーザー」とは、本サービスを利用する個人をいいます。
3. 「録音データ」とは、ユーザーが本サービスに登録する音声録音をいいます。
4. 「緊急連絡先」とは、ユーザーが指定する緊急時の連絡先電話番号をいいます。
5. 「安否確認システム」とは、ユーザーが設定した期限までに連絡がない場合に自動的に緊急連絡先に通報を行う機能をいいます。

第3条（利用登録）

1. 本サービスの利用には、当社指定の方法による登録が必要です。
2. 登録時には、クレジットカード情報の登録と有効性確認を行います。
3. 録音データの登録完了時に、料金の決済が行われます。
4. 虚偽の情報による登録は禁止します。

第5条（緊急通報機能）

1. 設定された期限に達し、ユーザーからのキャンセルがない場合、緊急連絡先への自動発信を行います。
2. 緊急通報のキャンセルは、登録された電話番号からの着信でのみ可能です。
3. 緊急連絡先への発信は、当社指定の電話番号から行われます。
4. 留守番電話応答の検知により、適切な音声再生を行います。
5. 発信が成功しない場合、30分間隔で最大3回まで再試行を行います。

第7条（サービスの変更・停止）

1. 当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を停止することができます。
2. システムメンテナンス、通信障害等により、本サービスが一時的に利用できない場合があります。

第9条（免責事項）

1. 本サービスは、緊急通報（110/119等）を代行するものではありません。
2. 緊急連絡先への通知が遅延・不達となった場合、当社は一切の責任を負いません。
3. 通信障害、システム障害等により本サービスが利用できない場合、当社は一切の責任を負いません。
4. ユーザーが緊急連絡先として登録した第三者との間に生じたトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
5. 本サービスの利用により生じた損害について、当社の責任は料金の範囲内に限定されます。

第11条（個人情報の取扱い）

個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。

第13条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。